Di YULONG EV, kami tahu kesuksesan Anda adalah kesuksesan kami. Selama lebih dari 20 tahun, perusahaan induk kami, YULONG Group, telah memasok suku cadang otomotif presisi kepada perusahaan-perusahaan raksasa seperti GAC, SAIC, dan LINDE Forklift. Kini, kami menyalurkan keahlian tersebut untuk menciptakan kendaraan listrik (EV), mobil golf, mobil wisata, dan UTV yang unggul secara global. Namun, produk terbaik sekalipun membutuhkan jaringan dealer yang gesit, berorientasi layanan, dan menguntungkan.
Jadi, bagaimana Anda mempertajam keunggulan kompetitif Anda? Mari kita singkirkan jargon-jargon yang tidak perlu dan selamidapat ditindaklanjutistrategi dunia nyata untuktingkatkan permainan layanan AndaDanmembuka aliran pendapatan baru.
1. Layanan yang Mendapatkan Bisnis Berulang
Pelanggan tidak hanya membeli kendaraan—mereka juga membeli kepercayaan. Berikut cara menjadi mitra andalan mereka:
a) Latih Tim Anda Seperti Profesional (Ini Akan Menguntungkan!)
Bayangkan seorang pelanggan menelepon tentang masalah baterai mobil golf. Jika teknisi Anda menyelesaikannya dalam 10 menit, alih-alih satu jam, kemungkinan besar pelanggan tersebut akan kembali. Pelatihan rutin tentang teknologi terbaru YULONG EV—seperti diagnostik baterai atau pembaruan perangkat lunak—akan membuat tim Anda tetap sigap.
Coba ini:Selenggarakan "tech huddles" bulanan bersama para insinyur YULONG. Rekam sesi-sesi ini dan bagikan dengan staf Anda. Lebih baik lagi, buat lembar contekan singkat (misalnya, "3 Langkah untuk Memperbaiki Bunyi Rem UTV") untuk bengkel Anda.
b) Gunakan Data untuk Membaca Pikiran Pelanggan Anda
Sebagian besar dealer melacak penjualan, tetapi dealer yang cerdas melacakpola. Misalnya:
Sebuah resor membeli 5 kendaraan wisata setiap bulan April.
Sebuah perusahaan keamanan mengeluh tentang masa pakai baterai mobil patroli selama musim dingin.
Dengan CRM yang sederhana, Anda dapat melihat tren ini. Lalu, kejutkan klien dengan penawaran proaktif—seperti pemeriksaan pramusim dengan diskon atau paket perawatan baterai musim dingin.
c) Memperbaiki Masalah Sebelum Terjadi
Layanan purna jual bukan hanya tentang perbaikan—ini tentangmencegahsakit kepala.
Saham pintar: Gunakan alat inventaris YULONG untuk memprediksi suku cadang mana (misalnya, kabel motor EV) yang paling dibutuhkan wilayah Anda. Tidak perlu lagi menunggu berminggu-minggu untuk pengiriman!
Beralih ke digital: Sediakan alat obrolan 24/7 untuk pemecahan masalah instan. Satu dealer di Spanyol mengurangi panggilan servis hingga 40% dengan menambahkan chatbot yang memandu pengguna melalui perbaikan dasar.
Minta masukan: Setelah setiap layanan, kirim SMS singkat: “Bagaimana pelayanan kami? Balas 1-5.” Jika ada yang memberi nilai 3 atau kurang, hubungi mereka langsung.Pertumbuhan dealer YULONG EV, mobil golf listrik, penjualan UTV, keuntungan layanan purna jual, SEO untuk dealer kendaraan, penyewaan baterai EV
2. Keuntungan Tersembunyi di Depan Mata
Keuntungan bukan hanya soal markup—ini soal berpikir ke samping. Mari kita telusuri:
a) Campur dan Cocokkan Lini Produk Anda
Penjual massal: Menawarkan kereta golf tingkat pemula ke hotel atau resor (volume = arus kas yang stabil).
Peningkatan margin tinggi: Kursi mewah, stereo premium, atau cat khusus untuk mobil wisata. Seorang dealer Thailand menambahkan keuntungan 25% dengan menggabungkan kendaraan dengan "paket VIP" (perawatan tahun pertama gratis + payung bermerek).
Pasar khusus: Dorong mobil patroli dengan fitur keamanan tambahan (misalnya, pelacak GPS) ke pemerintah daerah atau tempat acara.Pertumbuhan dealer YULONG EV, mobil golf listrik, penjualan UTV, keuntungan layanan purna jual, SEO untuk dealer kendaraan, penyewaan baterai EV
b) Mengubah Layanan Menjadi Sapi Perah
Mengapa membiarkan perbaikan menjadi pusat biaya? Jadikan perbaikan sebagai mesin keuntungan:
Berlangganan tabungan: Tawarkan “EV Care Club” seharga $199/tahun dengan layanan prioritas, diagnostik gratis, dan diskon suku cadang 10%.
Penyewaan baterai: Banyak klien yang tidak suka biaya di muka. Sewalah baterai dengan biaya bulanan (termasuk penggantian gratis jika kapasitas turun di bawah 80%).
Manajemen armada: Untuk hotel atau bandara yang menggunakan 10+ kendaraan, jual “Fleet Health Dashboard” (lacak masa pakai baterai, lokasi, jadwal perawatan).
c) Bermitra dengan YULONG untuk Kemenangan Eksklusif
Kami bukan sekadar pemasok—kami adalah mitra R&D Anda.
Aksesori merek bersama: Rancang aksesori kereta golf (misalnya, penutup tahan cuaca) dengan logo Anda. YULONG menangani produksinya; Anda memegang 100% margin keuntungan.
Lokalkan jajaran Anda: Bekerja samalah dengan teknisi kami untuk menyempurnakan kendaraan sesuai pasar Anda. Sebuah dealer di Brasil meningkatkan penjualan hingga 30% setelah menambahkan suspensi yang diperkuat pada UTV untuk medan berat.
d) Tinggalkan Dokumen, Beralih ke Digital
Waktu yang dihemat = uang yang diperoleh.
Gunakan Aplikasi Dealer YULONG untuk mengotomatiskan pesanan, melacak pengiriman, dan memeriksa inventaris secara real-time.
Jalankan iklan Facebook/Google yang menargetkan kata kunci seperti "dealer kereta golf listrik di dekat saya" atau "daftar harga UTV". Salah satu dealer di AS berhasil melipatgandakan prospek hanya dengan menghabiskan $20/hari untuk iklan lokal.
Pertumbuhan dealer YULONG EV, mobil golf listrik, penjualan UTV, keuntungan layanan purna jual, SEO untuk dealer kendaraan, penyewaan baterai EV
Pemikiran Akhir: Tumbuh Lebih Cepat, Bersama
Pasar kendaraan listrik tidak melambat—dan Anda pun seharusnya tidak melambat. Dengan menggabungkanlayanan langsung(pikirkan perbaikan cepat dan data cerdas) dengankiat-kiat kreatif untuk menghasilkan keuntungan(seperti langganan dan lokalisasi), dealer Anda dapat melampaui pesaing sekaligus membangun loyalitas pelanggan yang bertahan lama.
Langkah Anda selanjutnya?
Unduh “Buku Pedoman Dealer” YULONG secara gratis (dilengkapi dengan daftar periksa dan studi kasus).
Pesan panggilan 1:1 dengan tim kemitraan kami untuk bertukar pikiran mengenai strategi khusus untuk pasar Anda.
Mari kita membangun sesuatu yang elektrik!